Несколько семей из Ульяновска пострадали от действий туроператоров, стремящихся сохранить свою прибавление при различных ЧП в Турции. критика области как вкопанный на сторону потерпевших и заставил турфирмы
Несколько семей из Ульяновска пострадали от действий туроператоров, стремящихся сохранить свою польза при различных ЧП в Турции. спор области удивляться на сторону потерпевших и заставил турфирмы платить компенсацию.
Как повествует корреспондент ИА REGNUM , летом 2010 возраст супружеская пара из Ульяновска с двумя детьми отдыхала по турпутевке в Турции. На обратном пути по дороге в турецкий аэропорт их автобус попал в ДТП. Мать и дитя получили травмы различной степени тяжести. не мало дней им пришлось лечиться в местной больнице, а потом, уже на родине — в Ульяновской областной больнице. В итоге девочке сделали операцию и наложили около тридцати швов на спину и руку. опричь того, врачи поставили ей диагноз: черепно-мозговая травма и сотрясение головного мозга. опосля выздоровления мать ребенка подала в вывод требование к туристической компании о компенсации морального вреда.
Суд требования весь удовлетворил в пользу пострадавших. В результате с турагентства было взыскано 200 тысяч рублей. Но турфирма не согласилась с таким решением суда и подала кассационную жалобу, мотивировав ее тем, что виновен в ДТП водитель автобуса — мещанин Турции. На днях суд по гражданским делам Ульяновского областного суда, изучив материалы дела, признала приговор районного суда законным и обоснованным.
Согласно Гражданскому кодексу РФ туризм относится к сфере услуг. По закону «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» любому туристу предоставлено привилегия на воздаяние убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения или же ненадлежащего выполнения турфирмой условий договора. не считая того, турфирмы занимаются предпринимательской деятельностью и несут ручательство зa нарушения обязательств по договору, в том числе и зa нарушения, допущенные перевозчиками. Такая ручательство наступает беспричинно от вины самой турфирмы. Турецкий перевозчик допустил нарушение неимущественных прав (в частности, ульяновцы повредили здоровье). Что касается выплат, то они предусмотрены законом РФ «О защите прав потребителей», да как оказались нарушены права потребителя туристических услуг.
Еще одной семье из Ульяновска удалось на днях да после дело взыскать с местной турфирмы 40 тысяч рублей — зa то, что они не смогли кстати улететь домой. Летом прошлого возраст супруги Федоренковы (фамилия изменена) купили в одном из местных турагентств зa 64 тысячи рублей путевку в Турцию на десять дней. Они умышленно выбрали тот вариант, где предусматривался вылет в Турцию из Ульяновска и обратно. 14 июля, Кагда истек срок путевки, семья с малолетним ребенком собралась домой. Но агент туроператора не прибыл зa ними, как было оговорено, в отель.
В итоге Федоренковы никуда не улетели. По телефону туроператор предложили помочь супругам возвращаться на будущий день, Но уже сквозь Казань, а на место трех мест в авиалайнере им предложили сам-друг (предложив ребенка брать на руки). Супруги согласились. Но и на сей путь ульяновцев тожественный не посадили. Улететь из Турции семье удалось лишь только 16 июля. И не в Ульяновск, а в Самару. Оттуда семье пришлось достигать к себе своими силами.
По прибытии, Федоренковы одновременно же подали требование в спор на турагентство, настаивая на том, что бы им вернули казна зa путевку и выплатили компенсацию зa нанесенный духовный ущерб, да как туроператор нарушил основание «Об основах туристской деятельности в РФ». рассуждение частично удовлетворил требование и постановил выплатить в качестве компенсации 40 тысяч рублей. Туроператор не согласился с решением суда и подал кассационную жалобу.
На днях судебная ареопаг оставила жалобу бес изменений. как и в предыдущем случае, критика мотивировал свое приговор тем, что по закону туроператор несет залог до туристом. не считая того, был нарушен не только срок предоставления услуги по перелету, Но и другие условия договора.
Добавить комментарий